Sobreviviendo al desafío: el papel crucial de las estrategias disruptivas en la gastronomía pandémica

Autor: Martin Salas Carrera, Selena Sarela Vizcarra Tasso, Miguel Sebastián Armesto Céspedes
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian
Rok vydání: 2024
Předmět:
Zdroj: Turismo y Patrimonio, Vol 22, Pp 147-162 (2024)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1680-9556
2313-853X
DOI: 10.24265/turpatrim.2024.n22.08
Popis: El presente artículo analiza el papel crucial de las estrategias disruptivas en la supervivencia y adaptación de la industria gastronómica durante la pandemia de la COVID-19. Mediante una investigación cualitativa basada en entrevistas en profundidad con empresarios, emprendedores y gerentes gastronómicos, se identificaron tendencias y prácticas comunes que reflejan un enfoque proactivo y adaptable para enfrentar la crisis. Los resultados revelaron una amplia gama de estrategias innovadoras, que van desde la personalización de servicios de entrega hasta la diversificación del producto y la colaboración estratégica con otros establecimientos. La rápida adaptación a las nuevas condiciones del mercado, la gestión eficaz de riesgos y la búsqueda activa de alianzas estratégicas emergieron como elementos clave para la resiliencia empresarial. Además, se destacó la importancia de la transformación digital y la comunicación efectiva con los clientes como factores determinantes para mantener la relevancia y competitividad en un entorno empresarial en constante cambio.
Databáze: Directory of Open Access Journals