GESTÃO DO CONHECIMENTO EM UMA COOPERATIVA MÉDICA DO NORTE/NORDESTE BRASILEIRO

Autor: Lydia Maria Pinto Brito, Sérgio Ricardo Vasconcelos Santos, Walid Abbas El-Aouar, Ahiram Brunni Cartaxo de Castro
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Revista Gestão em Análise, Vol 6, Iss 1/2, Pp 69-87 (2017)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1984-7297
2359-618X
2359-618x
DOI: 10.12662/2359-618xregea.v6i1/2.p69-87.2017
Popis: O objetivo do estudo foi analisar o estágio da Gestão do Conhecimento (GC) na percepção de gestores e analistas de uma Cooperativa Médica do Norte/Nordeste Brasileiro. O modelo teórico utilizado foi o de Bukowitz e Williams (2002) com definição de variáveis em Brito, Oliveira e Castro (2012). Tratou-se de uma pesquisa qualitativa com modo de investigação no estudo de caso e enfoque descritivo. Os sujeitos da pesquisa foram os 24 gestores e 50 analistas da cooperativa estudada. Os dados foram coletados por meio de questionários e tratados conforme o algoritmo do modelo em planilhas eletrônicas. Os resultados sinalizaram valores superiores aos propostos por Bukowtiz e Williams (2002), demonstrando-se pela implantação da GC tanto no nível tático quanto no estratégico na organização estudada. Sendo assim, é possível observar que a organização propicia condições facilitadoras para a criação, o reconhecimento do conhecimento tácito, a disseminação e incorporação do conhecimento às tecnologias e aos produtos; entretanto, a organização não conseguiu consolidar a fase de avaliação, que é o momento em que se define o conhecimento necessário para sua manutenção no futuro.
Databáze: Directory of Open Access Journals