De novo en Santiago de Compostela: as implicacións da lealdade para un

Autor: María Pilar Murias Fernández, David Rodríguez González
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Galician<br />Portuguese
Rok vydání: 2015
Předmět:
Zdroj: Revista Galega de Economía, Vol 23, Iss 2 (2015)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1132-2799
2255-5951
37490591
DOI: 10.15304/rge.23.2.2482
Popis: Aínda que habitualmente se asume que atraer ao destino a clientes que repiten require menores esforzos de márketing, na literatura turística existen discrepancias sobre a rendibilidade ou o comportamento destes turistas con respecto á viaxe. Este traballo pretende incorporarse ao debate aberto sobre as diferenzas entre os visitantes que repiten visita e os que visitan por primeira vez co fin de coñecer mellor as características dos dous grupos e permitirlles aos xestores dos destinos un deseño máis eficaz das súas políticas. Por iso, a análise centrarase en aspectos relevantes para os xestores. O estudo está baseado nunha enquisa realizada aos turistas que visitaron durante o ano 2010 Santiago de Compostela.
Databáze: Directory of Open Access Journals