| Autor: |
Ганна Рибак, Вячеслав Курбатов |
| Jazyk: |
English<br />Ukrainian |
| Rok vydání: |
2024 |
| Předmět: |
|
| Zdroj: |
Економіка та суспільство, Iss 62 (2024) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2524-0072 |
| DOI: |
10.32782/2524-0072/2024-62-49 |
| Popis: |
Сучасні реалії розвитку української економіки диктують потребу в пошуку новітніх підходів до управління, в тому числі і в будівельній галузі. Подібним новим підходом визначено сервісно-орієнтовані стратегії, які дедалі поширюються у сфері бізнесу та передбачають максимальну лояльність до потреб та побажань клієнтів. В результаті проведенного дослідження встановлено, що сервісно-орієнтовані стратегії для будівельних компаній відкривають можливості обслуговування клієнтів за новими стандартами. Загалом доведено, що сервісно-орієнтовані стратегії передбачають надання широкого переліку супутніх послуг, а не лише саме будівництво, і в цьому контексті будівельна сфера стає більш системною та багатогранною. Серед недоліків упровадження таких стратегій слід виокремити зростання витрат, що створює додаткові ризики у кризові періоди. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|
