| Autor: |
Karine Dutra Viana, Viviane Leite de Dias Mattos |
| Jazyk: |
English<br />Portuguese |
| Rok vydání: |
2017 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Revista Brasileira de Computação Aplicada, Vol 9, Iss 1, Pp 52-62 (2017) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2176-6649 |
| DOI: |
10.5335/rbca.v9i1.6694 |
| Popis: |
O presente trabalho trata de um modelo de análise hierárquica, fundamentado na lógica fuzzy, denominado COPPE-Cosenza. Inicialmente este modelo foi desenvolvido para análise de zoneamento industrial. Além de destacar brevemente sua metodologia, o objetivo deste estudo é propor algumas adaptações e mostrar o seu desempenho na mensuração da satisfação. Os dados utilizados são parte integrante de uma pesquisa que construiu uma escala para medir a satisfação de usuários de transporte público de uma determinada região. A análise desenvolvida permite estabelecer uma hierarquia entre os três indivíduos analisados a partir de sua satisfação. Embora nem todos os escores encontrados para a satisfação tenham sido iguais, houve concordância entre as hierarquias estabelecidas. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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