Perspectiva cualitativa de las prácticas de recursos humanos en empresas de servicios: Sector hotelero Monterrey

Autor: Sergio Madero, Francisco Navarrete
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Ciencias Administrativas Teoría y Praxis, Vol 15, Iss 1 (2019)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2683-1457
2683-1465
Popis: La presente investigación tiene la finalidad de mostrar las tendencias y prácticas actuales en cuanto a la administración de los recursos humanos que se observan en el sector hotelero en el área metropolitana de la ciudad de Monterrey. La industria turística es una de las principales actividades económicas a nivel mundial. Actualmente la problemática de recursos humanos que afecta al sector hotelero es olvidada, los resultados encontrados muestran que no se pone atención a los procesos de crecimiento y desarrollo de personal y esto causa problemas de motivación, rotación de personal, mal servicio, y por consiguiente un mal ambiente de trabajo, teniendo un área de oportunidad muy atractiva desde la perspectiva de negocios.
Databáze: Directory of Open Access Journals