Gobernanza electrónica como compleja alternativa de eficiencia administrativa en Gobiernos locales: revisión sistemática de literatura

Autor: Laura Susana Muñoz Castañeda, Aura Elisa Quiñones Li, Nilsa Sifuentes Pinto
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2024
Předmět:
Zdroj: Quipukamayoc, Vol 32, Iss 67, Pp 111-123 (2024)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1560-9103
1609-8196
DOI: 10.15381/quipu.v31i66.26539
Popis: La Administración pública, basada en jerarquías y burocracias, demanda la descentralización y la modernización de actividades y herramientas, por lo que las nuevas tecnologías de información y comunicación conllevadas por la gobernanza electrónica cumplen un rol crucial en el análisis y la entrega de resultados gubernamentales. Por lo tanto, se tuvo como finalidad comprender la contribución de esta gobernanza en los Gobiernos locales mediante una revisión sistemática de 22 investigaciones disponibles entre 2019 y 2023, la cual se llevó a cabo mediante un enfoque cualitativo y utilizando el método del flujograma Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (Prisma). Se identificó que los gobiernos regionales y locales de la Administración pública consideran la presencia física fundamental para tomar decisiones, comunicar información y corregir fallas, con el objetivo de mantener una coherencia gubernamental. Este enfoque enfatiza la importancia de personalizar la atención y las soluciones para asegurar una participación equitativa en los procesos estatales. La investigación permitió entender que la gobernanza electrónica es crucial para mejorar la eficiencia de los Gobiernos locales, destacando la necesidad de gestionar los recursos de manera efectiva y el papel esencial de los gestores en la implementación de prácticas gubernamentales efectivas y adaptativas.
Databáze: Directory of Open Access Journals