To institute conflictive cooperation on the quality of work = Instituir a cooperação conflitante sobre a qualidade do trabalho = Instituir la cooperación conflictiva sobre la calidad del trabajo = Instituer la coopération conflictuelle sur la qualité du travail

Autor: Bonnefond, Jean-Yves, Bonnemain, Antoine, Fontes, Flávio Fernandes, Clot, Yves
Jazyk: Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2016
Předmět:
Zdroj: Educação, Vol 39, Iss supl., Pp s42-s53 (2016)
Druh dokumentu: article
ISSN: 0101-465X
1981-2582
Popis: A Clínica da Atividade é uma metodologia de ação para mudar o trabalho. Nós mostramos como um dispositivo experimental sobre a qualidade do trabalho é instituído na usina de Flins, a partir de uma demanda da empresa Renault. O método da autoconfrontação cruzada é utilizado com operadores de uma unidade de montagem de portas. Os resultados produzidos são objeto de um diálogo com a equipe no atelier e nos comitês de acompanhamento com a direção e sindicatos. A qualidade das análises e dos diálogos instituídos assim em diferentes níveis permitiu responder a problemas de desempenho e saúde ignorados ou reprimidos, como no exemplo da montagem de uma peça (coulisse). O reconhecimento do valor da experiência feita “com as portas” leva à concepção e generalização de um dispositivo organizacional em todo o departamento de montagem. No fim de 2015 o dispositivo é desenvolvido nos cinco departamentos de fabricação da usina, onde se desenvolve outro “diálogo social” a serviço de um desempenho durável, fonte de saúde
Databáze: Directory of Open Access Journals