Satisfaction and work overload evaluation of employees’ of Psychosocial Care Centers / Avaliação da satisfação e sobrecarga de trabalho dos trabalhadores dos Centros de Atenção Psicossocial

Autor: Francisco de Sales Clementino, Francisco Arnoldo Nunes de Miranda, Claudia Santos Martiniano, Emanuella de Castro Marcolino, João Mário Pessoa Júnior, Nathália Maria Silva Fernandes
Jazyk: English<br />Portuguese
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Revista de Pesquisa : Cuidado é Fundamental Online, Vol 10, Iss 1, Pp 153-159 (2018)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1809-6107
2175-5361
DOI: 10.9789/2175-5361.2018.v10i1.153-159
Popis: OBJETIVO: avaliar a qualidade dos serviços e o nível de satisfação dos profissionais de saúde em relação à sobrecarga de trabalho nos Centros de Atenção Psicossocial do município de Campina Grande, Paraíba. MÉTODOS: estudo qualitativo, analítico. Participaram do estudo 49 profissionais de saúde de nível superior e médio. Coletaram-se os dados entre agosto e setembro de 2014. Os dados foram duplamente digitados e a consistência avaliada com auxílio do Validate do Epi Info 3.5.4 e do SPSS 17.0. RESULTADOS: observou-se elementos do trabalho temporário, constituindo-se como instabilidade e vulnerabilidade. Quanto ao grau de satisfação relativo às condições de trabalho, conforto e aparência dos CAPS, apoio da gestão, a maioria dos profissionais mostrou-se insatisfeito e sobrecarregados no trabalho. CONCLUSÃO: concluiu-se pela necessidade de avaliação permanente e melhorias das condições de trabalho, de modo a minimizar a sobrecarga de trabalho dos profissionais de saúde.
Databáze: Directory of Open Access Journals