Violencia laboral en urgencias extrahospitalarias: una revisión sistemática y líneas de intervención psicológica
| Autor: | Mónica Bernaldo-de-Quirós, Francisco J. Labrador, Ana T. Piccini, M. Mar Gómez, José Carlos Cerdeira |
|---|---|
| Jazyk: | English<br />Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2014 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Clínica y Salud. Investigación Empírica en Psicología, Vol 25, Iss 1, Pp 11-18 (2014) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 1130-5274 2174-0550 |
| Popis: | La violencia laboral en el ámbito sanitario ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. El objetivo de este trabajo es hacer una revisión sistemática de la literatura y señalar algunas líneas de intervención psicológica. En general se observan elevadas tasas de violencia física y verbal; sin embargo se observan mayores diferencias en las variables asociadas a la agresión, como las características de los profesionales agredidos, causas y lugar de la agresión, probablemente unidas a la organización del sistema sanitario de cada país. Se recomienda: a) priorizar la formación especializada de los profesionales que trabajan en servicios de emergencia, b) programas de prevención dirigidos al entrenamiento en habilidades de comunicación con los pacientes y/o acompañantes, la identificación de situaciones de riesgo y la puesta en marcha de estrategias de afrontamiento adecuadas y medidas de seguridad, y c) la atención psicológica de los profesionales que ya han sufrido alguna agresión. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|