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Cuando la Organización Mundial de la Salud declaró la pandemia global por el COVID-19, el 11 de marzo de 2020, y tras la rápida propagación y la implementación de confinamientos y cuarentenas, se agudizaron las dificultades de acceso a la atención de la salud. En ese contexto la E-Salud o telesalud apareció como una de las mayores innovaciones de los servicios de salud para favorecer el acceso a la atención sanitaria de las poblaciones y, particularmente, de las más vulnerables. El presente artículo relata algunas de las estrategias implementadas durante el 2020 en la Red de Telesalud y Comunicación a Distancia de Argentina en contexto de pandemia. Presenta la importancia del trabajo histórico en telesalud del modelo Oficina de Comunicación a Distancia, nacido en el Hospital de Pediatría Garrahan, su transferencia a otras organizaciones de salud y la construcción colectiva de la Red Federal de Telesalud y Comunicación a Distancia, para realizar actividades de promoción y prevención y brindar servicios de salud. A su vez, aborda las adecuaciones llevadas a cabo para fortalecer especialmente la atención remota de los grupos vulnerables durante la emergencia sanitaria, como fue la implementación del Programa Tele-COVID del Ministerio de Salud de la Nación. |
