Gerencia del servicio
| Autor: | Nancy Peña Acosta |
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| Jazyk: | English<br />Spanish; Castilian<br />French<br />Portuguese |
| Rok vydání: | 1992 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Innovar: Revista de Ciencias Administrativas y Sociales, Vol 2, Iss 2 (1992) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 0121-5051 2248-6968 |
| Popis: | Estamos en la era de la pirámide invertida donde el cliente es primero por lo que es fundamental incentivar la calidad desde abajo; hacer que el trabajador defina su misión, sienta que es parte de la compañía para que la satisfacción del negocio realizado sea de todos. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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