A EXPECTATIVA DO CONSUMIDOR E SEUS EFEITOS NA AVALIAÇÃO SENSORIAL E ACEITAÇÃO DE PRODUTOS ALIMENTÃCIOS

Autor: R. L.F. DE NORONHA, R. DELIZA, M. AP. A.P. DA SILVA
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2009
Předmět:
Zdroj: Alimentos e Nutrição, Vol 16, Iss 3, Pp 299-308 (2009)
Druh dokumentu: article
ISSN: 0103-4235
2179-4448
Popis: A expectativa tem importante papel na avaliação de alimentos e bebidas pelo consumidor, podendo ser gerada a partir de vários fatores. Este artigo discute tal importância, apresentando os modelos através dos quais ela pode ser explicada considerando tanto as características sensoriais como a aceitação do produto. É apresentada e discutida uma revisão contendo artigos, os quais exemplificam os referidos modelos, mostrando a tendência de ocorrer o efeito assimilação. Em seguida é apresentada a metodologia para avaliação da expectativa e caracterização dos efeitos da desconfirmação. Finalmente, as características individuais dos consumidores são levadas em consideração na interpretação dos resultados de estudos sobre este tema. PALAVRAS-CHAVE: Expectativa; consumidor; aceitação.
Databáze: Directory of Open Access Journals