دور استخدام صفوف الانتظار في تحسين وقت الخدمة للعيادات الصحية

Autor: Fedaa Sheikh Hasan, Majd Al Ali
Jazyk: Arabic<br />English
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: مجلة جامعة تشرين للدراسات والبحوث العلمية، سلسلة العلوم الاقتصادية والقانونية, Vol 42, Iss 4 (2020)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2079-3073
2663-4295
Popis: هدف هذا البحث إلى معرفة دور استخدام نماذج صفوف الانتظار في تحسين وقت الخدمة للعيادات الصحيّة في الجمهورية العربية السورية، ولتحقيق هذا الهدف تمَّ صياغة نموذَج صفوف الانتظار وحلّهِ باستخدام برنامج الأساليب الكميَّة (QM windows) وطُبّقت الدراسة في العيادة القلبية بمستشفى تشرين بدمشق خلال الفترة الممتدة من 1/7 إلى 30/8 من عام 2019 . توصَّلت الدراسة إلى تقديم نموذج بديل لتحسين الوضع الحالي الموجود في العيادة الصحية محل الدراسة، حيث ساهمَ النموذج البديل في تحسين مقاييس الأداء بشكل جوهري كما يؤدي تطبيق هذا النموذج إلى تخفيض عدد المرضى في صف الانتظار الخاص بالعيادة إلى مستوى شبه معدوم.
Databáze: Directory of Open Access Journals