La auditoría de comunicación interna, herramienta de escucha para gestionar el cambio en universidades

Autor: Miryam Gabriela Pacheco Rodríguez, Lelia Zapata Palacios, Andy Efraín Albán Chang
Jazyk: English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Universidad y Sociedad, Vol 10, Iss 3, Pp 277-283 (2018)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2218-3620
Popis: Así como muchas instituciones tienen como norma, al finalizar su ejercicio anual, efectuar una auditoría contable para conocer su situación y su gestión económica, la dirección de cualquier institución también debería interesarse respecto al valor añadido que aporta una auditoría sobre la realidad y gestión de su comunicación interna. La auditoría de comunicación interna es una herramienta de escucha y verificación sobre la forma cómo se está gestionando la comunicación interna, indispensable para establecer mejoras y más aún, si la entidad educativa está abocada a un modelo de excelencia institucional. El presente artículo ilustra acerca de la importancia de la auditoría de la comunicación interna en instituciones de educación superior.
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