| Autor: |
Jorge Luis Bohorquez-Villalta, Carlos Alberto Muente-Reyes |
| Jazyk: |
English<br />Spanish; Castilian |
| Rok vydání: |
2023 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Innova Research Journal, Vol 8, Iss 3 (2023) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
2477-9024 |
| DOI: |
10.33890/innova.v8.n3.2023.2269 |
| Popis: |
La pandemia de la Covid-19 produjo cambios en el comportamiento del consumidor hacia las compras en línea debido a las medidas de confinamiento. El objetivo del estudio es presentar los hallazgos empíricos del comportamiento del consumidor hacia las compras en línea durante la pandemia de la Covid-19 en Latinoamérica, entre los años 2020 y mediados del 2022. Se realizó una revisión sistemática de la literatura y se seleccionaron 12 investigaciones publicadas en bases de datos científicas. La revisión reveló que, la adaptación a las compras en línea disminuyó el nivel de desconfianza hacia los medios digitales, asociados a la facilidad de uso, seguridad del sitio web, ofertas y atributos de entregas, como los principales cambios en el comportamiento de compra. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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