Burnout, engagement y la percepción sobre prácticas de gestión en pandemia por COVID-19 que tienen trabajadores del centro sur de Chile

Autor: Álvaro Acuña-Hormazabal, Rodolfo Mendoza-Llanos, Olga Pons-Peregort
Jazyk: Spanish; Castilian
Rok vydání: 2021
Předmět:
Zdroj: Estudios Gerenciales, Vol 37, Iss 158, Pp 104-112 (2021)
Druh dokumentu: article
ISSN: 0123-5923
DOI: 10.18046/j.estger.2021.158.4364
Popis: La pandemia por COVID-19 ha afectado las rutinas laborales y ha generado en las personas estrés o burnout, que puede disminuir por el engagement de los trabajadores. El propósito de esta investigación fue estudiar el burnout, engagement y la percepción de prácticas de gestión en apoyo que tienen los trabajadores en tiempos de pandemia por COVID-19 al enfrentar sus desafíos. El enfoque metodológico fue correlacional-explicativo, con encuestas a 408 trabajadores de una ciudad del centro sur de Chile. Los resultados muestran que existen diferencias por sexo y edad en engagement, pero no en burnout; además, las personas que perciben recibir apoyo presentan puntuaciones mayores de engagement y menores de burnout que quienes no perciben recibir apoyo orientado a prácticas de gestión en contextos inciertos.
Databáze: Directory of Open Access Journals