Os mecanismos de socialização e a criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor

Autor: Cristiane Biazzin Villar, Susana Carla Farias Pereira
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2014
Předmět:
Zdroj: Gestão & Produção, Vol 21, Iss 3, Pp 571-585 (2014)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1806-9649
0104-530X
DOI: 10.1590/0104-530X106211
Popis: Este artigo tem por objetivo investigar o impacto dos mecanismos de socialização na criação de valor no relacionamento cliente-fornecedor. Desenvolvido a partir da visão relacional e dos mecanismos de socialização, argumenta-se que o relacionamento cliente-fornecedor pode impactar positivamente a cadeia de suprimentos. Foi adotado o método de pesquisa Survey, desenvolvida com 91 executivos de Compras e Supply Chain no Brasil, e a amostra foi analisada utilizando o modelo de equações estruturais. A principal contribuição desta pesquisa é a presença de baixas evidências empíricas, indicando que o capital relacional está associado a altos níveis de ganhos.
Databáze: Directory of Open Access Journals