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Il contributo riproduce la relazione introduttiva al seminario su «Risoluzione Stragiudiziale delle Controversie in ambito bancario e finanziario» (Siena, 12 aprile 2019). Preso atto della specificità che la figura del “consumatore” assume in campo finanziario in termini di ampiezza e varietà e della copiosità delle regole settoriali poste a tutela del medesimo, viene sottolineata la problematicità della loro applicazione concreta e posta in forma interlocutoria la questione della effettività ed efficacia del modello di enforcement a tal fine adottato dal legislatore europeo. / 𝑇ℎ𝑒 𝑒𝑠𝑠𝑎𝑦 𝑝𝑟𝑜𝑣𝑖𝑑𝑒𝑠 𝑡ℎ𝑒 𝑝𝑟𝑒𝑠𝑒𝑛𝑡𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑡𝑜 𝑡ℎ𝑒 𝑠𝑒𝑚𝑖𝑛𝑎𝑟 𝑜𝑛 “𝑅𝑖𝑠𝑜𝑙𝑢𝑧𝑖𝑜𝑛𝑒 𝑆𝑡𝑟𝑎𝑔𝑖𝑢𝑑𝑖𝑧𝑖𝑎𝑙𝑒 𝑑𝑒𝑙𝑙𝑒 𝐶𝑜𝑛𝑡𝑟𝑜𝑣𝑒𝑟𝑠𝑖𝑒 𝑖𝑛 𝑎𝑚𝑏𝑖𝑡𝑜 𝑏𝑎𝑛𝑐𝑎𝑟𝑖𝑜 𝑒 𝑓𝑖𝑛𝑎𝑛𝑧𝑖𝑎𝑟𝑖𝑜” (𝑆𝑖𝑒𝑛𝑎, 𝐴𝑝𝑟𝑖𝑙 12, 2019). 𝐴𝑠𝑠𝑢𝑚𝑖𝑛𝑔 𝑡ℎ𝑒 𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑓𝑖𝑐 𝑓𝑖𝑔𝑢𝑟𝑒 𝑜𝑓 “𝑓𝑖𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑎𝑙 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑚𝑒𝑟” 𝑎𝑛𝑑 𝑡ℎ𝑒 𝑔𝑟𝑒𝑎𝑡 𝑛𝑢𝑚𝑏𝑒𝑟 𝑜𝑓 𝑡ℎ𝑒 𝑠𝑒𝑐𝑡𝑜𝑟𝑎𝑙 𝑟𝑢𝑙𝑒𝑠 𝑓𝑜𝑟 𝑖𝑛𝑣𝑒𝑠𝑡𝑜𝑟 𝑝𝑟𝑜𝑡𝑒𝑐𝑡𝑖𝑜𝑛, 𝑖𝑡 ℎ𝑖𝑔ℎ𝑙𝑖𝑔ℎ𝑡𝑠 𝑡ℎ𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑏𝑙𝑒𝑚 𝑜𝑓 𝑡ℎ𝑒𝑖𝑟 𝑒𝑓𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑒 𝑖𝑚𝑝𝑙𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡𝑎𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑎𝑛𝑑, 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑒𝑞𝑢𝑒𝑛𝑡𝑙𝑦, 𝑡ℎ𝑒 𝑞𝑢𝑒𝑠𝑡𝑖𝑜𝑛 𝑎𝑏𝑜𝑢𝑡 𝑡ℎ𝑒 𝑒𝑓𝑓𝑖𝑐𝑖𝑒𝑛𝑐𝑦 𝑒𝑛𝑑 𝑡ℎ𝑒 𝑒𝑓𝑓𝑒𝑐𝑡𝑖𝑣𝑒𝑛𝑒𝑠𝑠 𝑜𝑓 𝑡ℎ𝑒 𝑒𝑛𝑓𝑜𝑟𝑐𝑒𝑚𝑒𝑛𝑡 𝑚𝑜𝑑𝑒𝑙 𝑡ℎ𝑎𝑡 𝑡ℎ𝑒 𝐸𝑢𝑟𝑜𝑝𝑒𝑎𝑛 𝑙𝑒𝑔𝑖𝑠𝑙𝑎𝑡𝑜𝑟 ℎ𝑎𝑠 𝑎𝑑𝑜𝑝𝑡𝑒𝑑 𝑓𝑜𝑟 𝑡ℎ𝑖𝑠 𝑝𝑢𝑟𝑝𝑜𝑠𝑒. |
