Aplicação do Balanced Scorecard Dinâmico na governança da informação do Exército Brasileiro
| Autor: | Luciano da Silva Bastos Sales, Luís Kalb Roses, Hercules Antônio do Prado |
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| Jazyk: | portugalština |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Gestão & Produção, Iss 0 |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 1806-9649 0104-530X 81794010 |
| DOI: | 10.1590/0104-530X2155-15 |
| Popis: | Resumo O objetivo deste estudo é o desenvolvimento de um modelo de Balanced Scorecard de TI sob o enfoque da dinâmica de sistemas – BSCD de TI. Para isso, foi realizada modelagem qualitativa e quantitativa para a construção e simulação do referido modelo, a partir da realização de estudo de caso sobre o processo de gestão estratégica de TI do Sistema de Telemática do Exército Brasileiro – SisTEx. O estudo apoiou-se em análise documental dos BSC e mapas estratégicos das organizações militares que compõem o SisTEx, na condição de observador participante do pesquisador, e no emprego da técnica de simulação confirmatória sobre o modelo desenvolvido, em contexto de prova. Os resultados comprovaram as proposições estabelecidas no estudo, através do estabelecimento de relações de causa e efeito e consideração de tempos de espera entre os objetivos estratégicos, viabilizando a simulação do modelo proposto. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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