Crowding e Perfil do Consumidor: Influência na imagem varejista e intenção de compra do consumidor jovem

Autor: Jaiany Rocha Trindade, Renato Meira Vasconcelos Júnior, Temístocles Maciel Neto, Edvan Cruz Aguiar
Jazyk: English<br />Portuguese
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Consumer Behavior Review, Vol 4, Iss 3, Pp 309-323 (2020)
Druh dokumentu: article
ISSN: 2526-7884
Popis: O estudo investigou como a densidade humana e o perfil dos outros consumidores influenciam a imagem do varejista e as intenções de compra de consumidores jovens. Assumindo uma abordagem quantitativa de caráter experimental, o estudo foi realizado junto a 131 jovens consumidores. A partir dos resultados encontrados, evidencia-se que a densidade humana pode influenciar a imagem de loja, entretanto, ela sozinha não influencia a decisão de compra. Quanto ao perfil dos outros consumidores, esse não exerce efeito sob a imagem de loja e sob a intenção de compra, sugerindo que o público jovem tende a ser menos impactado pela presença de outros consumidores. O trabalho contribui para o entendimento do fenômeno de crowding e da similaridade percebida em ambientes varejistas, trazendo evidências sobre consumidores jovens.
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