La gestión por procesos y su incidencia en los costos operativos de las instituciones públicas: Superintendencia Nacional de Bienes Estatales
| Autor: | Jussara Inez Anaí Palmer Torres, Juan Victoriano Castillo Maza |
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| Jazyk: | Spanish; Castilian |
| Rok vydání: | 2018 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Quipukamayoc, Vol 26, Iss 51, Pp 3-12 (2018) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 1560-9103 1609-8196 |
| DOI: | 10.15381/quipu.v26i51.14867 |
| Popis: | Objetivo: Determinar la incidencia del proceso Afectación en uso de los predios en la gestión de los bienes inmuebles del Estado administrados por la Superintendencia Nacional de Bienes Estatales, periodo 2012 - 2016. Método: Es una investigación de tipo sustantiva explicativa, cuantitativa, transversal, retrospectiva, correlacional y no experimental, con base en la medición, la evaluación numérica y el análisis estadístico. Resultados: La muestra estuvo constituida por 20 solicitudes, a quienes se les aplicó las pruebas chi-cuadrado y luego se relacionaron las variables; los resultados indicaron que el tiempo de los procedimientos evaluación, ejecución e inscripción registral sí afecta la gestión de los bienes inmuebles del Estado administrados por la SBN. Conclusiones: La importancia de la Gestión por procesos como piedra angular en el quehacer público es económica y socialmente rentable, contribuyendo así con su modernización. Se mejoró el proceso Afectación en uso de los predios y se diseñaron el mapa de procesos y la cadena de valor de la SBN, por su impacto sistémico positivo en la gestión de los bienes inmuebles del Estado. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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