Tomada de decisão nas organizações: o que muda com a Inteligência Artificial?

Autor: Abraham Sin Oih Yu, André Nardy, Heloiza Izumi Hirano, Jefferson Freitas Amancio de Oliveira, Nathan de Vasconcelos Ribeiro, Nei Grando
Jazyk: Spanish; Castilian<br />Portuguese
Rok vydání: 2024
Předmět:
Zdroj: Estudos Avançados, Vol 38, Iss 111, Pp 327-348 (2024)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1806-9592
0103-4014
DOI: 10.1590/s0103-4014.202438111.017
Popis: RESUMO A Inteligência Artificial (IA) está presente em diversos setores da economia e funções dentro das organizações, ajudando gestores na tomada de decisões estratégicas, táticas e operacionais. Este artigo resume uma pesquisa com base em dados secundários, analisando 128 casos de uso da IA buscando entender como a IA tem contribuído na tomada de decisões organizacionais. Foi possível identificar maior representatividade de adoção da IA nas áreas de Operações e Marketing, predominantemente no nível de decisão operacional e como apoio às tomadas de decisão.
Databáze: Directory of Open Access Journals