Os desafios para efetivação da humanização hospitalar: a percepção dos usuários e profissionais de uma unidade de internação pediátrica = The challenges to effective humanization hospital: perceptions of patients and professionals in a pediatric unit

Autor: Morais, Thayse Costenaro, Wünsch, Dolores Sanches
Jazyk: portugalština
Rok vydání: 2013
Předmět:
Zdroj: Textos & Contextos (Porto Alegre), Vol 12, Iss 1, Pp 100-113 (2013)
Druh dokumentu: article
ISSN: 1677-9509
Popis: O artigo discorre sobre a Política Nacional de Humanização (PNH) no contexto hospitalar sob a percepção dos familiares/cuidadores de crianças internadas e os profissionais da saúde com vistas a identificar os desafios e potencialidades que incidem nesta política. Como metodologia, utilizou-se a pesquisa qualitativa, por meio de entrevistas orientadas por um roteiro semiestruturado. Os resultados evidenciam a importância da comunicação entre equipe/usuário, sendo essa interação a principal tecnologia citada pelas entrevistadas. Identificou-se também o desconhecimento dos usuários sobre humanização e a dificuldade dos profissionais em participar de espaços em que a política é construída e discutida. Conclui-se que há necessidade de ampliação dos espaços de participação dos usuários e trabalhadores na construção de estratégias para o fortalecimento da PNH
Databáze: Directory of Open Access Journals