A RELAÇÃO ENTRE PERCEPÇÃO DE QUALIDADE NA EDUCAÇÃO SUPERIOR E MOTIVAÇÃO DE DISCENTES UNIVERSITÁRIOS

Autor:	Joelma Soares da Silva, Izabelle Quezado, Ellen Campos Sousa, Estevão Lima de Carvalho Rocha, Verónica Peñaloza
Jazyk:	portugalština
Rok vydání:	2018
Předmět:	qualidade motivação ensino superior Commerce HF1-6182 Business HF5001-6182
Zdroj:	Revista Gestão em Análise, Vol 7, Iss 1, Pp 128-144 (2018)
Druh dokumentu:	article
ISSN:	1984-7297 2359-618X 2359-618x
DOI:	10.12662/2359-618xregea.v7i1.p128-144.2018
Popis:	Mediante o crescimento do mercado universitário brasileiro, o objetivo deste trabalho é identificar a existência de relação entre a percepção de qualidade e a motivação de discentes universitários em relação à IES. Saber a opinião dos clientes/alunos é importante para que seja possível oferecer serviços mais adequados, mantendo-se no competitivo mercado. Neste trabalho, realizou-se uma pesquisa quantitativa, de campo, com 179 discentes de Administração de duas IES, uma pública e outra privada. Os resultados apontaram que existe relação entre os constructos motivação e qualidade.
Databáze:	Directory of Open Access Journals
Externí odkaz:	https://doaj.org/article/0aa175816ad44d469f96ad6421d46c01 Zobrazit plný text záznamu View record in DOAJ Plný text ve formátu PDF