تأثیر ادراک از عوامل تعیینکنندة گرایش بازار بر نگرش مشتریان باشگاههای ورزشی شهر تهران
| Autor: | سیده طاهره موسوی راد, مهیار ذالنوری |
|---|---|
| Jazyk: | perština |
| Rok vydání: | 2019 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | مطالعات مدیریت ورزشی, Vol 11, Iss 56, Pp 227-244 (2019) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 2538-3213 2538-3221 |
| DOI: | 10.22089/smrj.2019.5793.2160 |
| Popis: | هدف پژوهش حاضر، بررسی تاثیر ادراک از عوامل تعیینکنندة گرایش بازار بر نگرش مشتریان باشگاههای ورزشی شهر تهران بود. روش پژوهش حاضر، همبستگی- پیمایشی و ازنوع مطالعات کاربردی بود که به‌صورت میدانی اجرا شد. تمام افرادیکهبه باشگاههای ورزشی شهر تهرانمراجعهمی‌کردند، جامعةآماریپژوهشراتشکیل دادند. با توجه به جدول مورگان، 384 نفر به‌عنوان نمونة پژوهش انتخاب شدند. برای جمعآوری دادهها از پرسش‌نامة عوامل تعیینکنندة گرایش بازار اوزر و پرسش‌نامة نگرش مشتری عبدالعلیزاده استفاده شد. با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ، مقدار پایایی برای پرسش‌نامة عوامل گرایش بازار برابر با 83/0 و برای پرسش‌نامة نگرش مشتری برابر با 89/0 گزارش شد. برای تجزیه‌وتحلیل دادهها از آزمون کشیدگی و چولگی، همبستگی پیرسون و مدل معادلات ساختاری استفاده شد. براساس نتایج حاصل از پژوهش، مؤلفههای گرایش بازار با نگرش مشتری ارتباط معنادار داشتند. براساس نتایج، مدل معادلات ساختاری عوامل گرایش بازار قادر به پیش‌بینی نگرش مشتریان بودند؛ یعنی بخشی از واریانس این مؤلفه را دربین مشتریان تبیین کردند. با توجه به نتایج پژوهش به‌نظر میرسد که مدیران و مسئولان باشگاه باید به عوامل تعیینکنندة گرایش بازار توجه بیشتری کنند و از اثرهای مثبت این گرایشها بر نگرش مشتری بیشتر بهرهمند شوند. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
|