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El momento histórico de crisis e incertidumbre en el que nos hallamos instiga este artículo.En este trabajo se aúnan dos cuestiones actuales, por un lado la perpleja situacióneconómico-social en el contexto de cambio en el que vivimos y por tanto, la necesidad deactuar como desafío al que se enfrentan las organizaciones; y por otro, la pérdida de laconfianza en las empresas motivada por las circunstancias que vivimos y el ineludible papelque el Dircom tiene dentro de la empresa como gestor de la confianza.El Dircom, como vigilante de la confianza, tiene que adoptar un papel que se fundamenta ensu habilidad e influencia ejecutiva para ser motor de cambio. Cambio traducido a dosámbitos, la empresa y la sociedad, haciendo evolucionar ambas.El presente artículo, tras el análisis de diferentes estudios cuantitativos sobre la figura delDircom y sobre la situación actual, pretende cotejar ideas y entrelazarlas perfilando estafunción del Dircom tan importante y que, bien entendida y bien asimilada en la culturacorporativa y la estructura de la organización, le confiere su auténtica dimensión estratégicay gestora dentro de la organización./On the one hand, in recent years the figure of the Communication Manager is in historicalmoment. On the other hand, the current crisis produces uncertainty in companies andopportunities for new management. Dircom has within the company a new responsibility:manager changing. This important mission is based on his responsibility as caretaker of thereputation. Change interpreted in two areas, in business and society, helping to developboth. Thus, after analysis quantitative studies on the figure of Dircom, theory and thecurrent situation, comparing ideas, go Dircom shaping this important function and itsstrategic dimension. |
