O Robotic Process Automation em ação e seus impactos nos ambientes corporativos
| Autor: | Alexandre Santiago da Silva, Ezequiel Francisco Martin de Araújo, Karen Silva de Sousa, Tamara dos Anjos Queiroga, Carlos Henrique Duarte Felisbino, João Roberto Ursino da Cruz |
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| Jazyk: | English<br />Portuguese |
| Rok vydání: | 2023 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Scientific Electronic Archives, Vol 16, Iss 8 (2023) |
| Druh dokumentu: | article |
| ISSN: | 2316-9281 16820231 |
| DOI: | 10.36560/16820231732 |
| Popis: | . Atualmente o uso da tecnologia para a implementação de processos automatizados vem ganhando espaço no meio organizacional, principalmente em empresas de médio e grande porte. Este artigo apresenta um estudo de caso relacionado a implementação de uma automação robótica de processos no setor de aprovação de solicitações de compras de uma empresa de medicamentos. Justificou-se a implementação do RPA porque o processo em questão possuía anomalias operacionais por falta de parâmetros claros de avaliação, o que resultava em atrasos constantes no fluxo de aprovações. O desenvolvimento desse RPA foi parametrizado por pesquisas de fluxo de trabalho, entrevistas com os responsáveis pelos setores envolvidos, e da modelagem do processo de negócios, além do uso de ferramentas Low-code. Por fim, investigou-se se a implementação do RPA gerou melhorias na efetividade do processo indicado pela empresa modelo. |
| Databáze: | Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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