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Cet article s’intéresse aux modalités de médiation interpersonnelle et numérique mises en œuvre au sein d’un musée de beaux-arts à l'intention du public adolescent. Une étude réalisée au Musée des beaux-arts de Montréal (MBAM) a permis de rendre compte de l’expérience muséale d’adolescents (n=35) ayant participé à une visite guidée par une médiatrice et une visite assistée par un parcours-jeu sur tablette numérique. À partir d’un modèle de la situation pédagogique et du concept d’engagement (comportemental, cognitif et émotionnel), les deux contextes de visites sont observés puis comparés. Les résultats sont ensuite présentés selon les deux modalités de médiation. Les données quantitatives permettent d’estimer la superficie visitée, le nombre d’œuvres vues et le temps d’observation, tandis que les données qualitatives montrent la perception et l’appréciation de ces deux expériences de visite par les participants. Comme les mêmes adolescents ont expérimenté les deux modalités de médiation, une approche comparative nous permet de rendre compte des différentes formes de leur engagement et de leurs préférences de visite. This article is interested in the modalities of interpersonal facilitation and digital implementations within a fine arts museum for teenage audiences. A study performed at the Montreal Museum of Fine Arts (MMFA) involved an experiment with teenagers (n=35) who participated in a visit guided by a facilitator, as well as in a visit accompanied by a route-discovery game on digital tablets. Starting from a pedagogical model and from the notion of engagement (behavioural, cognitive and emotional), the two visit contexts are observed and then compared. The results are then presented according to the two facilitation modalities. The quantitative data allows for an estimation of the total area visited, the number of works visited, and observation time, while the qualitative data illustrates the participants’ perception and appreciation of these two visit experiences. As the same teenagers experienced the two facilitation modalities, a comparative approach enables us to report on the different forms of their engagement and their visit preferences. |
