| Autor: |
Frederico Giffoni de Carvalho Dutra |
| Jazyk: |
English<br />Spanish; Castilian<br />Portuguese |
| Rok vydání: |
2022 |
| Předmět: |
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| Zdroj: |
Em Questão, Vol 28, Iss 4, Pp 1-21 (2022) |
| Druh dokumentu: |
article |
| ISSN: |
1808-5245 |
| DOI: |
10.19132/1808-5245284.121136 |
| Popis: |
Estudo de caso na Companhia Energética de Minas Gerais referente aos procedimentos adotados para a gestão da informação e monitoramento da marca nas mídias sociais. A coleta de dados se deu por meio de entrevista estruturada, realizada a partir de um roteiro de perguntas com os integrantes da equipe de comunicação da Companhia Energética de Minas Gerais responsáveis pela atividade de monitoramento em mídias sociais. Após a aplicação do modelo de gestão da informação de Dutra, de 2020, à realidade da empresa, os resultados apontaram necessidades de melhoria nas etapas de disseminação e avaliação do processo de gestão da informação, aliada uma cultura de compartilhamento de informações, aprendizado e acompanhamento contínuo de indicadores e métricas. |
| Databáze: |
Directory of Open Access Journals |
| Externí odkaz: |
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