IT paslaugų valdymo tobulinimas klientų aptarnavimo versle: atvejo analizė / Improving IT Service Management in Customer Service Business: A Case Study

Autor:	Žilinskienė, Inga, Norkus, Justinas
Zdroj:	Information & Media. (91):8-25
Databáze:	Central and Eastern European Online Library (CEEOL)
Externí odkaz:	https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=998132 Zobrazit plný text záznamu