Çağrı merkezlerinde iş yükünün işte tükenmişlik duygusu üzerindeki etkisi / The effect of workload on burnout in the call centers

Autor: Deniz, Ahmet, Kaya, Çiğdem
Zdroj: Journal of Life Economics. 8(1):81-92
Databáze: Central and Eastern European Online Library (CEEOL)