Grzeczna firma versus niezadowolony klient – o strategiach komunikacyjnych na portalu społecznościowym Facebook / Polite company versus dissatisfied customer – on communication strategies on the social network Facebook

Autor:	Smól, Joanna
Zdroj:	Res Rhetorica. 7(3):78-95
Databáze:	Central and Eastern European Online Library (CEEOL)
Externí odkaz:	https://www.ceeol.com/search/article-detail?id=906475 Zobrazit plný text záznamu