Otel İşletmelerinde Marka Denkliğinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Güven Değişkeninin Aracı Rolü / The Effect of Brand Equivalence on Customer Satisfaction in Hotel Businesses: The Mediating Role of Trust Variable
Autor: | Uslu, Abdullah, Ergün, Gözde Seval, Karabulut, Ali Naci |
---|---|
Zdroj: | TÜRK TURİZM ARAŞTIRMALARI DERGİSİ / JOURNAL OF TURKISH TOURISM RESEARCH. 4(3):2264-2281 |
Databáze: | Central and Eastern European Online Library (CEEOL) |
Externí odkaz: |