Otel İşletmelerinde Marka Denkliğinin Müşteri Memnuniyeti Üzerindeki Etkisi: Güven Değişkeninin Aracı Rolü / The Effect of Brand Equivalence on Customer Satisfaction in Hotel Businesses: The Mediating Role of Trust Variable

Autor: Uslu, Abdullah, Ergün, Gözde Seval, Karabulut, Ali Naci
Zdroj: TÜRK TURİZM ARAŞTIRMALARI DERGİSİ / JOURNAL OF TURKISH TOURISM RESEARCH. 4(3):2264-2281
Databáze: Central and Eastern European Online Library (CEEOL)