Hizmet Kalitesi Algısının Belirlenmesine Yönelik Yiyecek İçecek İşletmelerinde Bir Uygulama / An Application in the Food and Beverage Businesses for Determining the Service Quality Perception

Autor: Güripek, Ediz
Zdroj: İşletme Araştırmaları Dergisi / Journal of Business Research. 10(4):996-1013
Databáze: Central and Eastern European Online Library (CEEOL)