Müşteri Ara Yüz Özellikleri ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkide ETatminin Aracılık Etkisi / The Mediating Role of E-Satisfaction on the Relationship Between Customer Interface Quality and E-Loyalty

Autor: Büyükdağ, Naci, Kitapci, Olgun, Kangal Demir, Ayça
Zdroj: İşletme Araştırmaları Dergisi / Journal of Business Research. 9(3):326-344
Databáze: Central and Eastern European Online Library (CEEOL)