Müşteri Ara Yüz Özellikleri ile E-Bağlılık Arasındaki İlişkide ETatminin Aracılık Etkisi / The Mediating Role of E-Satisfaction on the Relationship Between Customer Interface Quality and E-Loyalty
Autor: | Büyükdağ, Naci, Kitapci, Olgun, Kangal Demir, Ayça |
---|---|
Zdroj: | İşletme Araştırmaları Dergisi / Journal of Business Research. 9(3):326-344 |
Databáze: | Central and Eastern European Online Library (CEEOL) |
Externí odkaz: |