Испитивање очекиваног и перцепираног квалитета услуге у хотелима Западноморавске бањске зоне / An investigation of the expectations and perceptions of consumers about the quality of services in the spa hotels of West Morava region
| Autor: | Garača, Vuk, Romelić, Jovan, Blešić, Ivana |
|---|---|
| Zdroj: | Гласник Српског географског друштва / Bulletin of the Serbian Geographical Society. 89(1):103-114 |
| Databáze: | Central and Eastern European Online Library (CEEOL) |
| Externí odkaz: |
|