Konaklama işletmelerinde kaliteyi algilama boyutlarinin başarisizlik maliyetlerine etkisi / The Impact of Quality Perceptions Dimensions on Failure Costs in Hospitality Operations
Autor: | Altinkaynak, Fırat, Bilgiçli, İsmail |
---|---|
Zdroj: | TURAN-SAM / TURAN-CSR. 9(34):140-146 |
Databáze: | Central and Eastern European Online Library (CEEOL) |
Externí odkaz: |