Konaklama Hizmetlerinde DavranışsalNiyeti Etkileyen Hizmet Kalitesi Boyutları / SERVICE QUALITY DIMENSIONS THAT AFFECT BEHAVIORAL INTENTION IN HOSPITALITY SERVICES

Autor: Güven, Ebru Özlem, Sarıışık, Mehmet
Zdroj: İşletme Bilimi Dergisi / The Journal of Business Science. 2(2):21-51
Databáze: Central and Eastern European Online Library (CEEOL)