Strategi Pemasaran Digital dan Kualitas Produk untuk Mendapatkan Loyalitas Pelanggan
| Autor: | Amarta, Carlo Darrel, Wardaya, Anton, Nugroho, Abraham Vincent, Setiawan, Patrick Anthony |
|---|---|
| Jazyk: | angličtina |
| Rok vydání: | 2022 |
| Zdroj: | Jurnal Pendidikan dan Konseling (JPDK); Vol. 4 No. 6 (2022): Jurnal Pendidikan dan Konseling; 7608-7621 |
| ISSN: | 2685-9351 2685-936X |
| DOI: | 10.31004/jpdk.v4i6 |
| Popis: | Dengan meningkatnya persaingan di dalam industri F&B di Indonesia, setiap bisnis menggunakan beragam strategi untuk mendapatkan Loyalitas Pelanggan agar bisnis tersebut bisa meningkatkan pendapatan. Jiary merupakan Brand yang ikut terjun ke dalam industri F&B dan menyadari betapa pentingnya Pemasaran Digital dan Kualitas Produk untuk mendapatkan Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Strategi Pemasaran Digital dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan. Metode penelitian dilakukan secara kuantitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada 200 responden. Hasil penelitian menunjukan pengaruhnya strategi Pemasaran Digital dan Kualitas Produk terhadap Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode analisis linear berganda dengan nilai Koefisien Determinasi (R²) sebesar 29.8% pengaruh dari variabel Kualitas Produk dan Pemasaran Digital dapat menjelaskan variasi dari variabel Loyalitas Pelanggan. Dan sebesar 70.2% dari variabel pelanggan setia dapat dijelaskan oleh variabel – variabel lain yang tidak ada didalam penelitian ini. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|