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El objetivo de la investigación fue determinar el grado en que el síndrome de agotamiento emocional (SAE) influyó en la autopercepción de salud del personal médico en el Hospital General Puyo. El estudio fue no experimental, transversal, descriptivo y correlacional. A una muestra comprendida por 55 trabajadores se les aplicó el cuestionario de Maslash HSS validado por Gil-Monte (2015) y el inventario de autopercepción de Goldberg. La hipótesis de investigación presumía la existencia de una correlación negativa en la relación de ambas variables. Se utilizó como prueba inferencial chi cuadrado con un nivel de significancia del 0,05 y el estadístico de Gamma. Como principales resultados, se descubrieron 12 relaciones estadísticamente significativas. En todas ellas el valor de gamma presentó alta fuerza y dirección negativa. El burnout se mostró en el 52,7% de la población, siendo el cansancio emocional la dimensión más frecuente con el 78%, seguido de la despersonalización con 62% y de la realización personal con el 49%. Por su parte, se registraron 30 personas con percepción negativa de su salud mental. En ellos, la ansiedad y el insomnio fueron las afectaciones más prevalentes y alcanzaron el 55% de los encuestados. Como principales conclusiones, el SAE influyó en el 60% de la sintomatología psicosomática, de ansiedad, de disfunción laboral e inclusive de la depresión. |
