THE EFFECTS OF DIGITAL TRANSFORMATION IN THE TURKISH PUBLIC ADMINISTRATION ON THE REDUCING OF BUREAUCRATIC PROCEDURES

Autor: TAŞ, İbrahim, UÇACAK, Kemal, ÇİÇEK, Yeter
Jazyk: turečtina
Rok vydání: 2017
Předmět:
Zdroj: Volume: 22, Issue: Kayfor 15 Özel Sayısı 2303-2319
Süleyman Demirel Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi
ISSN: 1301-0603
Popis: Dünya genelinde birçok alanda yaşanan dijitalleşme süreci, kamu hizmeti sunumunda bilgi teknolojilerinin kullanılmaya başlanmasıyla kamu sektörünü etkisi altına almıştır. Birçok ülkenin kamu yönetiminde olduğu gibi Türk Kamu Yönetiminde de başlayan bu dijitalleşme süreci, kamu kurumlarının etkili ve verimli işlemesinin önünde önemli bir engel teşkil eden bürokratik işlemleri azaltmak üzere geliştirilen stratejiler için kamu kurumlarına kullanışlı araçlar sağlamaktadır. Nitekim bu dijitalleşme sürecinde ortaya çıkan e-devlet gibi bilgi teknolojilerine dayalı uygulamalar kamu sektöründe bürokratik işlemleri önemli ölçüde azaltarak bu doğrultuda geliştirilen stratejilerin başarıya ulaşmasına katkıda bulunmaktadır. Bu çalışmada ilk olarak bilgi teknolojileri kavramı ve kamu sektöründe yaşanan dijital dönüşüm süreci hakkında bilgi verilmiştir. Daha sonra kamu sektöründe yaşanan dijital dönüşümün bürokratik işlemlerin azalması üzerinde herhangi bir etkisinin olup olmadığı yapılan korelasyon analizi ve örnek uygulamaların değerlendirilmesi ile belirlenmeye çalışılmıştır.
Process of digitalization has affected the public sector. Just as public the administrations of many countries have been affected, Turkish public administration has also been affected by the process of this digitalization. Digitalization in the public sector ensures the means to reduce bureaucracy. So applications based on the information technologies significantly reduce bureaucratic procedures in the public sector. In this paper, first of all concepts of information technologies and process of digitalization are explained. Afterwards correlation between digital transformation in the public sector and reduction of bureaucratic procedures are investigated by correlation analysis and examination of sample applications.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: