DIGITALIZATION AGENDA OF PORT SERVICES BRANDS: ONLINE MEDIA CONTENT ANALYSIS

Autor: BALIK, İsmet, AYDIN, Sonay Zeki, BİTİKTAŞ, Fevzi
Jazyk: turečtina
Rok vydání: 2020
Předmět:
Zdroj: Volume: 13, Issue: 2 267-298
Dokuz Eylül Üniversitesi Denizcilik Fakültesi Dergisi
ISSN: 1309-4246
2458-9942
Popis: Denizcilik her ne kadar dijitalleşme konusunda geri kalmış sektörlerden biri olarak anılsa da aslında limancılık alanında sektörün dijital öncülüğünü üstlenen uygulamalar gözlemlenmektedir. Dijitalleşmenin, rekabetçi üstünlüğünü, müşteri memnuniyetini ve pazar payını arttırma gibi fırsatları göz önünde bulundurulduğunda, limanların dijital teknolojileri güdemlerine almaları önem arz etmektedir. Bu çalışmada Türkiye'deki limanlarının mevcut dijitalleşme gündemine ve dijitalleşmeye verdikleri öneme odaklanılmaktadır. Bu bağlamda Türkiye’de faaliyet gösteren 22 konteyner limanının 30.06.2018-30.06.2019 tarihleri arasında çevrim içi yazılı medyada yer alan haber niteliğindeki içerikleri incelenmiştir. Sistematik bir şekilde yapılan içerik taraması Google arama motoru aracılığıyla gerçekleştirilmiş ve 267 adet haber niteliğinde yazılı medya içeriğine ulaşılmıştır. Yazılı içerikler NVIVO-10 programı aracılığıyla dijitalleşme konusu kapsamında analiz edilmiştir. Böylece limanların en çok hangi teknolojilerle gündeme geldiği ortaya çıkarılmıştır. Analizler neticesinde dijitalleşme konusuyla en fazla gündeme gelen limanlar sırasıyla Port Akdeniz, Asyaport, DP World ve MIP olmuştur. Otomasyon ve uzaktan kumandalı sistemler, simülasyon ve takip sistemleri ise konteyner limanlarıyla en fazla gündeme gelen teknolojiler olduğu anlaşılmıştır. Çalışmada ayrıca limanların genel ve teknoloji gündemlerini görselleştimek amacıyla kelime bulutları oluşturulmuştur. Araştırma sonuçları Türkiye’deki konteyner limanlarının dijitalleşme konusunu yeteri kadar gündeme getirmediklerini göstermektedir. Yeni nesil dijital teknolojilerin limanlara kolaylıkla uygulanabilir olduğu ve sunduğu fırsatlar göz önünde bulundurulduğunda, limanların paydaşlarıyla dijital bir strateji oluşturup takip etmeleri önerilmektedir.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: