İnternet alışverişlerinde tüketicilerin etkileşim düzeylerinin belirlenmesi üzerine bir araştırma

Autor: ÖZDEN, Aybike Tuba, ÜNER, Tuğçe
Jazyk: turečtina
Rok vydání: 2019
Předmět:
Zdroj: Volume: 4, Issue: 8 31-49
Abant Kültürel Araştırmalar Dergisi
ISSN: 2528-9403
Popis: Günümüzde internette alışveriş, birçok tüketicitarafından tercih edilmektedir. Bu nedenle işletmeler, internette alışverişyapan tüketici davranışına hâkim olabilecek stratejiler geliştirmelidirler.İnternet ortamında alışveriş yapan tüketicilerin, tüketici-tüketicietkileşimlerinin satın alma karar süreçlerine etkisi olduğu düşünülmektedir. Buçalışmada, internet ortamında alışveriş yapan tüketicilerin etkileşimdüzeylerinin demografik özellikleri ile ilişkisini araştırmak amaçlanmıştır. Buamaç doğrultusunda internet ortamında alışveriş yapan tüketicilereulaşılmıştır. Verilerin varyans analizine uygunluğu açısından tutarlı olupolmadığı Kaiser Meyer Olkin testi ile kontrol edilmiştir. Elde edilen sonuçlaragöre tüketici etkileşimi ile tüketicilerin cinsiyet ve medeni durumları ile istatistikîolarak anlamlı bir ilişki olduğu görülmüştür. Ayrıca tüketicilerin gelirdurumları, eğitim düzeyleri ve yaşları ile tüketici-tüketici etkileşimiarasında istatistikî olarak anlamlı bir ilişki olmadığı sonucuna ulaşılmıştır. Bubağlamda, işletmelere ve uygulayıcılara öneriler sunulmuştur.
Databáze: OpenAIRE