Kamu Hizmetlerinin Üretiminde Yeni Kamu Yönetimi Anlayışı ve Toplam Kalite Yönetimi

Autor:	Tarhan, Ahmet Bora, Ezici, Erhan
Jazyk:	turečtina
Rok vydání:	2015
Předmět:	Toplam Kalite Yönetimi Kamu Hizmeti Kamu İşletmeciliği Küreselleşme
Zdroj:	Volume: 3, Issue: 2 13-21 Sosyal ve Beşeri Bilimler Dergisi
ISSN:	1309-8012
Popis:	Toplam Kalite Yönetimi (TKY), 1950’li yıllarda özellikle sanayi alanında üretimin hacmini arttırmak, maliyetleri düşürüp insan faktörünü verimli bir biçimde kullanmak amacı ile ortaya çıkmıştır. Küreselleşmenin de etkisiyle uluslararası sistem çerçevesinde belirlenen yeni yönetim sistemi, özellikle 1980’li yıllarda gelişmekte olan ülkelerin de üretim aşamalarında görülmeye başlanmış ve kamu kurumlarında da uygulanması gerekliliği fikri ortaya çıkmıştır. Kamu yönetiminde bu sistemin uygulanmasıyla etkinlik, verimlilik ve kalite çerçevesinde yaşanan sorunların aşılabileceği iddia edilmiştir. Küreselleşme sürecinde sermayenin yeniden yapılanması, devlet anlayışındaki değişimi ve kamu yönetiminin yeniden yapılanmasını beraberinde getirmiştir
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::a1cc9a475404e5af089eb88134ff03b5 https://dergipark.org.tr/tr/pub/sobiadsbd/issue/11352/135645 Zobrazit plný text záznamu