Özel Hastane Yöneticilerinin Yalın Yönetime Yönelik Görüşleri; Ankara İli Örneği

Autor: ÖZKAN, Osman, ORHANER, Emine
Jazyk: turečtina
Rok vydání: 2018
Předmět:
Zdroj: Volume: 1, Issue: 1 1-12
Türkiye Sağlık Bilimleri ve Araştırmaları Dergisi
ISSN: 2651-3005
Popis: Aim: This research was carried out in order to reveal the opinions of theprivate hospital administrators in Ankara on lean management, waste andmistakes.Method: In the first part of the research, lean health management wasmentioned by emphasizing the concept of lean management, In the second part,the opinions of hospital managers were analyzed. A questionnaire was used asthe data collection method in the study and a total of 189 participants wereinterviewed face to face in 17 hospitals. Frequency analysis of the obtaineddata has revealed the frequency of occurrence of the related proposals.Participants were told that they could mark more than one option in answeringsurvey questions. Results: The results of the analysis showed that the employees were separatedto go to other hospitals, the employees had to take responsibility for othersand had their work done, the fact that the wrong procedures were not the mostcommon problems in the hospitals, than more waiting, unnecessary humanmovement, and human-generated waste, a philosophy of just management aimed atincreasing productivity and lifting wastes from the middle, and being perceivedas a continuous improvement activity, more efficient use of simple time, growthof productivity and productivity, benefit from continuous improvement and thatthe biggest obstacle in front of the lean is lack of information andmotivation, resistance to change and lack of support from senior management.Conclusions: It has been stated that the problems experienced in hospitals as aresult of the work can be overcome in the face of lean management practices infront of wastes and it is stated that the more adoption of leaning will be madeby removing the barriers in front of the employees by arranging trainings foremployees and being more active in the processes of senior management. Itshould be known that the support of top management is a critical success factorin becoming a simple culture. It would be more effective if the lean managementpractices were to be implemented more easily in open and upper managementsupported organizations, the employees were qualified in lean management, theawareness level was high and interoperability culturally developed,organizations would be able to organize trainings to enhance lean managementperceptions, It is suggested that they can make plans.
Amaç: Bu araştırma Ankara’daki özel hastane yöneticilerinin yalın yönetim,israf ve hata unsurlarına yönelik görüşlerinin ortaya konulması amacıylagerçekleştirilmiştir. Yöntem: Araştırmanın ilk bölümünde yalın yönetim kavramı üzerinde durularak yalınsağlık yönetiminden bahsedilmiş, ikinci bölümünde ise hastane yöneticileriningörüşlerinin analizleri yapılmıştır. Çalışmada veri toplama yöntemi olarakanket kullanılmış ve toplamda 17 hastanede 189 katılımcıyla yüz yüze görüşmegerçekleştirilmiştir. Elde edilen verilerin frekans analizi yapılarak ilgiliönermelerin gerçekleşme sıklığı ortaya konulmuştur. Araştırma sorularınıncevaplanmasında katılımcılara birden fazla seçenek işaretleyebileceklerisöylenmiştir. Bulgular: Yapılan analiz sonucunda çalışanların başka hastanelere gitmek üzereayrılmasının, çalışanların sorumluluğu başkalarına yüklemesi ve işlerinibaşkalarına yaptırmasının, doğru prosedürlerin izlenmemesinin hastanelerde ençok yaşanan sorunlar olduğu, daha çok bekleme, gereksiz insan hareketi ve insanpotansiyeli kaynaklı israfların oluştuğu, yalın yönetimin verimliliği artırmayave israfları ortadan kaldırmaya yönelik bir düşünce felsefesi ve sürekliiyileştirme faaliyeti olarak algılandığı, yalının zamanın daha verimli kullanılması,verimliliğin ve üretkenliğin büyümesi, sürekli iyileştirme açısından faydasağladığı ve yalının önündeki en büyük engelin bilgi ve motivasyon eksikliği,değişime karşı direnç ve üst yönetimin desteğinin olmaması olduğubelirlenmiştir. Sonuç: Çalışmada sonuç olarak hastanelerde yaşanan sorunların, israfların önüneyalın yönetim uygulamaları neticesinde geçileceği ortaya konulmuş ve yalınındaha fazla benimsenmesinin, yalının önündeki engellerin kaldırılmasınınçalışanlara yönelik eğitimler düzenlenmesi ve üst yönetimin süreçlerde dahafazla aktif olmasıyla gerçekleşeceği ifade edilmiştir. Bilinmelidir ki üstyönetimin desteği yalının bir kültür haline gelmesinde kritik bir başarıfaktörüdür. Yalın yönetim uygulamalarının değişime açık ve üst yönetim tarafındandesteklenen kurumlarda daha kolay uygulanacağı, çalışanların yalın yönetimkonusunda nitelikli olduğu, farkındalık seviyesinin yüksek ve birlikteçalışabilirlik kültürünün gelişmiş olduğu organizasyonlarda verimli sonuçlarortaya koyacağı, kurumların yalın yönetim algısını artırıcı eğitimlerdüzenleyebileceği ya da istihdam politikalarında buna uygun planlamalaryapabileceği önerilmektedir.
Databáze: OpenAIRE
Externí odkaz: