TÜKETİCİLERİN HELAL KONSEPTLİ OTELLERDEN BEKLENTİLERİNİN DEMOGRAFİK DEĞİŞKENLERE GÖRE İRDELENMESİ
| Autor: | SOYDAŞ, Muhammet Emin, AVCIKURT, Cevdet, HAŞILOĞLU, Selçuk Burak |
|---|---|
| Jazyk: | turečtina |
| Rok vydání: | 2019 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Volume:, Issue: 72 167-193 Akademik Bakış Uluslararası Hakemli Sosyal Bilimler Dergisi |
| ISSN: | 1694-528X |
| Popis: | Son yıllarda Müslüman tüketicilerin, turizm faaliyetlerine artanilgileri ve bu doğrultuda dini yaşayışa uygun turistik ürün arayışları helalturizm kavramını ortaya çıkarmıştır. Helal turizm kavramı tüm dünyada veTürkiye’de artan bir ilgi ile karşı karşıya olduğu da açıktır. Bu çalışma Müslüman turizm tüketicilerinin helal konseptli otelişletmelerinden beklentilerini ortaya koyarak helal konseptte hizmet veren otelişletmelerine katkı sağlamayı amaçlamaktadır. Bu doğrultuda helal konseptliotel işletmelerinin müşterilerine anket uygulanarak beklentileri ortayakonulmaya çalışılmıştır. İstatistiksel analizler sonucunda katılımcıların helalkonseptli otellerden öncelikli beklentileri olarak odalarda kıble yönününbelirtilmesi, helal sertifikalı yiyecek içecek servisi olması, otelde mescitolması, tuvalet ve yatak yönlerinin kıbleye bakmaması ortaya konmuştur.Araştırmadan elde edilen bir başka sonuç ise katılımcıların otellerdenbeklentilerinin kendileri ile ilgili konular olduğu, çalışanların ya da diğer misafirlerindini tercihleri ile ilgilenmedikleri şeklinde ortaya çıkmıştır. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|