Job Satisfaction of Employees within the Scope of Quality Management Systems in Landscape Sector
| Autor: | ÖZTÜRK, Fatih, TUTAN, Abdulhamit |
|---|---|
| Jazyk: | turečtina |
| Rok vydání: | 2020 |
| Předmět: | |
| Zdroj: | Volume: 5, Issue: 4 26-40 Al Farabi Uluslararası Sosyal Bilimler Dergisi |
| ISSN: | 2564-7946 |
| Popis: | Çalışanların iş doyumu yapılan işin kalitesi ile doğruolarak orantılıdır. Çalışanların mutluluğu üretilen ürünveya hizmetin kalitesini yükseltir. Bu çalışmada kaliteyönetim sistemleri kapsamında peyzaj sektöründeçalışanların (Mühendis, Büro Personeli, Tekniker) iştatminleri, teorik ve uygulamalı olarak incelenmiştir. İşdoyumu ve öneminin yanında, iş doyumunu etkileyenunsurlar ortaya konulup, iş doyumu ile kalite yönetimsistemleri arasındaki ilişki irdelenmiştir. Peyzajsektöründe de faaliyet gösteren İstanbul Büyük ŞehirBelediyesi’nin, park, bahçe, çevre düzenlemesi, havzaağaçlandırması ve bunlara yönelik olarak bitkiyetiştirme gibi misyonları, kalite yönetim sistemleriçerçevesinde incelenmiştir. Bu doğrultuda, kurulanhipotezler çıkarımsal istatistik yöntemleri kullanılarak,işletme çalışanlarının iş doyumları, bunun iş verimineetkileri, iş doyumunu en çok ve en az etkileyenfaktörlerin neler olduğu incelenmiştir. Bunun yanında,araştırma neticesinde, elde edilen veriler ışığındademografik değişkenlerin iş doyumuna etkisinin neolduğu da araştırılmıştır. Araştırma sonucunda, işdoyumunun arttırılması için, çalışma ortamı,çalışanların eğitimleri, ödül ve terfi imkânları, çalışmaarkadaşları ile ilişkiler, yöneticiler ile ilişkiler, maddi vesosyal imkânların düzeylerinin iyileştirilmesinin önemiortaya çıkmıştır. The job satisfaction of the employees is directlyproportional to the quality of the work done. Thehappiness of the employees increases the quality of theproduct or service produced. In this study, the jobsatisfaction of those working in the landscape sector(Engineers, Office Personnel, Technician) within thescope of quality management systems has beenexamined theoretically and practically. Besides jobsatisfaction and its importance, the factors affecting jobsatisfaction have been revealed, and the relationshipbetween job satisfaction and quality managementsystems has been examined. The missions of theIstanbul Metropolitan Municipality operating in thelandscape sector, park, garden, landscaping, basinafforestation and plant breeding for these missions havebeen examined within the framework of qualitymanagement systems. For this purpose, the establishedhypotheses, using inferential statistics methods, the jobsatisfaction of the business employees, its effects onwork efficiency, the factors that affect job satisfactionthe most and the least were examined. In addition, as aresult of the research, in the light of the data obtained,the effect of demographic variables on job satisfactionwas also investigated. As a result of the research; Inorder to increase job satisfaction, the importance ofworking environment, employee training, reward andpromotion opportunities, relations with colleagues,relations with managers, and improving the level offinancial and social opportunities have become evident. |
| Databáze: | OpenAIRE |
| Externí odkaz: |
|