SAĞLIK HİZMETLERİNDE ALTI SİGMA METODOLOJİSİ

Autor:	SEVİMLİ, Esra, ÜNLÜ, Tuğçe Nuriye, DENİZ, Duygu
Jazyk:	turečtina
Rok vydání:	2020
Předmět:	Sağlık Sektörü Six Sigma Metodolojisi Kalite Yönetimi Health Care Sciences and Services Sağlık Bilimleri ve Hizmetleri
Zdroj:	Volume: 3, Issue: 2 16-23 Sağlıkta Kalite ve Akreditasyon Dergisi
ISSN:	2667-6869
Popis:	Başlangıçta üretim süreçlerini iyileştirmek için geliştirilen Altı Sigma metodolojisi, neredeyse her sektörde kaliteyi artırmak ve maliyetleri azaltmak için küresel olarak kullanılmaya başlanılmıştır. Altı Sigma metodolojisinin sağlık hizmetlerine girişi ise geç olmuştur; ancak dünya örnekleri incelendiğinde Altı Sigma metodolojisinin sağlık hizmet-lerinde uygulanması ile ciddi kazanımlar elde edildiği görülmektedir. Altı Sigma metodolojisi, hasta memnuniyetini ve bakımını artırmak, ilaç ve laboratuar hatalarını azaltmak amacıyla sağlık hizmetlerinin tüm süreçlerinde uygu-lanmaktadır. Bu çalışmanın amacı, sağlık hizmetlerinde Altı Sigma metodolojisi ve uygulama alanları hakkında bilgi sunmaktır. Çalışmada, nitel araştırma yöntemlerinden tarama yöntemi kullanılmıştır. Sonuç olarak, sağlık hizmetlerinde Altı Sigma metodolojisi başarılı bir şekilde uygulandığında hem maliyetleri düşürmekte hem de hiz-met kalitesini iyileştirmektedir.
Databáze:	OpenAIRE
Externí odkaz:	https://explore.openaire.eu/search/publication?articleId=tubitakulakb::025aca973c4a2266c50b4a578491a820 https://dergipark.org.tr/tr/pub/jhqa/issue/59026/820403 Zobrazit plný text záznamu