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Este estudo foi desenvolvido em uma indústria de celulose em função do aumento dos custos de manutenção de equipamentos laboratoriais, que não eram monitorados por indicadores de desempenho. Para isso, foi aplicada a metodologia PDCA, com apoio de ferramentas da qualidade, para melhoria da gestão de manutenção de equipamentos laboratoriais de uma indústria de celulose. Foram reunidas informações de funcionamento dos equipamentos através de observações, acesso a atas de reunião, coleta em banco de dados de sistemas e análise de procedimentos da empresa. Com elas, um relatório com dashboards dinâmicos, criado em software de business intelligence, possibilitou o acompanhamento dos indicadores. Esse estudo permitiu uma melhoria no controle das manutenções dos equipamentos laboratoriais, sendo que alguns registravam índice de disponibilidade inferior a 35% ao ano. O relatório permitiu para a empresa melhor tomada de decisão na gestão dos equipamentos, bem como maior assertividade quanto a novos investimentos. |
